שאלות נפוצות
אספנו את השאלות שחוזרות אצל כמעט כל לקוח. אם משהו לא ברור, נשמח לענות בשיחה.
לא. צעד פיננסי מספקת שירותי בדיקה, ליווי ותיווך. המימון, אם יאושר, ניתן על ידי גוף מממן נפרד ועל פי תנאיו.
לא. אין אפשרות להבטיח אישור מראש. כל בקשה נבדקת בהתאם לנתוני הלקוח ולמדיניות הגוף המממן.
רק לאחר קבלת המימון בפועל ובהתאם להסכם השירות שנחתם מראש.
אם לא התקבל מימון בפועל, לא נגבית עמלת הצלחה, בכפוף לתנאי ההסכם.
מילוי הטופס באתר אינו בקשת אשראי מגוף מממן. העברת בקשה לגוף מממן תתבצע רק לאחר הסכמה מפורשת נוספת של הלקוח.
בהתאם לסוג ההכנסה ולמסלול: תלושי שכר, דפי חשבון, פירוט התחייבויות, מסמכי עסק ודוח ריכוז נתוני אשראי.
המידע משמש תחילה לבדיקה פנימית. אין להעביר מידע לגוף מממן ללא הצגת זהותו וקבלת הסכמה מפורשת מהלקוח.
לא. לעולם לא נבקש מהלקוח סיסמה, קוד SMS, קוד חד פעמי או פרטי התחברות לחשבון.
כן, בהתאם להוראות הדין ולתנאים המפורטים בהסכם השירות ובמדיניות הביטול.
משך הטיפול משתנה בהתאם למורכבות הבקשה, השלמת המסמכים וזמני הטיפול של הגוף המממן.
צעד פיננסי אינה גוף מלווה. השירות כולל בדיקה, ליווי ותיווך בלבד. אין התחייבות לאישור מימון, לסכום מסוים או לתנאים מסוימים. ההחלטה ותנאי המימון נקבעים על ידי הגוף המממן ובהתאם לנתוני הלקוח.